Un memorando interno de Apple detalla la “segunda oportunidad” de AppleCare+ para los iPhone y Mac reparados

Las garantías ampliadas AppleCare+ tienen que adquirirse en un plazo de 60 días tras la compra de un nuevo dispositivo Apple, pero eso ya no es así para algunos productos Apple tras una reparación.

Según informa MacRumors, se ha filtrado una nota interna de Apple en la que se explica cómo los propietarios de iPhone y Mac pueden tener ahora una segunda oportunidad de adquirir AppleCare+ tras una reparación. La reparación debe llevarse a cabo en una Apple Store o por un proveedor de servicios autorizado por Apple, pero una vez completada, el cliente podrá volver a contratar AppleCare+.

Sin embargo, hay un par de advertencias adicionales en esta oferta. La primera es que el dispositivo debe tener menos de un año de antigüedad, y la segunda es que debe pasar una inspección física y un diagnóstico tras la reparación programada. La segunda advertencia es claramente para cubrir a Apple en caso de que haya algo más dañado en el dispositivo, que también deberá ser reparado antes de que se pueda ofrecer el AppleCare+.

Según la nota, esta oferta ya está disponible en todos los países en los que está disponible AppleCare+. Y tiene sentido desde el punto de vista comercial volver a ofrecer esta cobertura, ya que el cliente acaba de pagar bastante más de lo que pagaría si hubiera adquirido una garantía ampliada cuando el dispositivo era nuevo. Por consiguiente, es más probable que se plantee pagarla ahora en caso de que se produzcan más daños en el futuro.

[content-egg module=Youtube template=custom/simple]

Lo más visto del mes en: Informática

Laura Andrade

Laura Andrade

Laura Andrade es una periodista freelance especializada en la investigación de la electrónica de consumo, especialmente de smartphones, tabletas y ordenadores. Actualmente participa en varios proyectos en los que se ha encargado de escribir sobre lanzamientos de nuevos productos digitales, aplicaciones, sitios y servicios para publicaciones impresas o en línea. Está constantemente estudiando las últimas tecnologías para estar siempre al día.

Elenbyte
Logo
Comparar artículos
  • Total (0)
Comparar
0