NordVPN: En realidad, cumplimos con las solicitudes de datos de las fuerzas de seguridad

NordVPN dice que nada ha cambiado en su enfoque de la privacidad del usuario. La compañía simplemente quería distanciarse de los servicios de VPN sospechosos, como VPNLabs.net, que fue cerrado por servir supuestamente a los ciberdelincuentes.

“La única razón por la que hicimos el cambio en nuestro blog post fue para desvincularnos de los malos actores. La redacción se prestaba a interpretaciones erróneas y queríamos ser claros sobre nuestra forma de actuar”, aseguró la empresa.

El jueves, NordVPN publicó una nueva entrada en su blog en la que explicaba bajo qué circunstancias cumpliría con una solicitud de información de las fuerzas de seguridad. La compañía primero enfatizó los compromisos existentes de NordVPN para salvaguardar los datos de los usuarios.

“Desde el primer día de nuestras operaciones, nunca hemos proporcionado ningún dato de los clientes a las fuerzas de seguridad, ni hemos recibido nunca una orden judicial vinculante para registrar los datos de los usuarios. Nunca, ni por un segundo, hemos registrado el tráfico VPN de los usuarios, y los resultados de múltiples auditorías demuestran que somos fieles a nuestras políticas”, dijo la compañía.

En el caso de que la compañía reciba solicitudes de información de una agencia de la ley, NordVPN dice que “haría todo lo posible para desafiarlos legalmente”.

“Sin embargo, si se emitiera una orden judicial de acuerdo con las leyes y los reglamentos, si fuera legalmente vinculante bajo la jurisdicción en la que operamos, y si el tribunal rechazara nuestra apelación, entonces no habría otra opción que cumplir. Lo mismo se aplica a todas las empresas VPN existentes si operan legalmente. De hecho, lo mismo se aplica a todas las empresas del mundo”, afirmó NordVPN.

“Algunas personas piensan que las VPN pueden operar de alguna manera por encima de la ley y que, pase lo que pase, nunca cumplirán con las solicitudes legales emitidas por un tribunal. Esto simplemente no es exacto”, añadió la empresa. “Las empresas verdaderamente legítimas y reputadas siempre operarán dentro de la ley. Es importante entenderlo”.

La información de los clientes que NordVPN podría entregar a las fuerzas de seguridad también se limitaría a los datos de pago y la dirección de correo electrónico. “No está relacionada de ninguna manera con el tráfico de los usuarios”, debido a la política de cero registros de las actividades de VPN de la compañía, dijo NordVPN.

Historia original: NordVPN aclara que cumplirá con las solicitudes de información de las fuerzas de seguridad internacionales después de publicar una entrada de blog en 2017 diciendo que no lo haría.

La compañía señaló el cambio el miércoles, un día después de que Europol anunciara que había cerrado un proveedor de VPN separado llamado VPNLabs.net por presuntamente facilitar el cibercrimen. En el mismo anuncio, Europol insinuó que VPNLab.net se había negado a cooperar con las autoridades, lo que condujo al cierre.

“Cumpliremos con las solicitudes legales siempre que se entreguen de acuerdo con todas las leyes y regulaciones”, dice NordVPN. “Somos una empresa que protege la seguridad y la privacidad de nuestros clientes, pero operamos de acuerdo a las leyes y regulaciones”.

La declaración es notablemente diferente de lo que NordVPN escribió en una entrada de blog de 2017 al abordar cómo la compañía manejó las órdenes judiciales y las citaciones de las agencias gubernamentales.

“NordVPN opera bajo la jurisdicción de Panamá y no cumplirá con las solicitudes de los gobiernos extranjeros y las agencias de la ley”, aseguró la compañía en ese momento.

Sin embargo, parece que NordVPN editó la entrada original del blog el miércoles para cambiar la redacción. El post ahora dice: “NordVPN opera bajo la jurisdicción de Panamá y sólo cumplirá con las solicitudes de los gobiernos extranjeros y las agencias de la ley si estas solicitudes se entregan de acuerdo con las leyes y reglamentos”.

NordVPN: En realidad, cumplimos con las solicitudes de datos de las fuerzas de seguridad
NordVPN: Actualmente, cumplimos con las solicitudes de datos de las fuerzas de seguridad

Pero tal vez el cambio más sorprendente es cómo NordVPN ahora dice que puede registrar la actividad VPN de un usuario bajo una solicitud de aplicación de la ley.

“Estamos 100% comprometidos con nuestra política de cero registros: para garantizar la máxima privacidad y seguridad de los usuarios, nunca registramos su actividad a menos que lo ordene un tribunal de forma adecuada y legal “, dice ahora la entrada del blog.

NordVPN no ha dado detalles sobre el cambio de postura de la compañía y cuándo se ha producido exactamente. Sin embargo, la política de privacidad actual del proveedor de VPN -que se actualizó por última vez en julio- contiene una sección sobre las solicitudes de información.

“Revisamos cuidadosamente cada solicitud para asegurarnos de que cumple las leyes aplicables a nuestra empresa, las leyes del país solicitante, las normas internacionales y nuestras políticas internas”, señala la empresa.

A pesar del cambio, el “canario de órdenes” en tiempo real de NordVPN dice que la compañía nunca ha recibido cartas de seguridad nacional, órdenes de mordaza u órdenes judiciales de organizaciones gubernamentales que exigen información de los usuarios. También ha mantenido durante mucho tiempo que tendría poca información para dar a las fuerzas de seguridad de todos modos, citando la política de NordVPN de nunca registrar la actividad de los clientes de VPN.

Aun así, los cambios pueden alarmar a los clientes que esperaban una privacidad total de NordVPN, uno de los “proveedores de VPN” más populares del mercado. Pero es importante tener en cuenta que muchos otros proveedores de VPN aceptan y pueden cumplir con las solicitudes de información de las fuerzas de seguridad en diferentes grados. Así que los clientes deberían leer detenidamente la política de privacidad de su proveedor de VPN si les preocupan las solicitudes de información de las fuerzas del orden.

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Laura Andrade

Laura Andrade

Laura Andrade es una periodista freelance especializada en la investigación de la electrónica de consumo, especialmente de smartphones, tabletas y ordenadores. Actualmente participa en varios proyectos en los que se ha encargado de escribir sobre lanzamientos de nuevos productos digitales, aplicaciones, sitios y servicios para publicaciones impresas o en línea. Está constantemente estudiando las últimas tecnologías para estar siempre al día.

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