Microsoft publica su propio vídeo de desmontaje y reparación del Surface Laptop SE

Los accionistas han presionado a Microsoft para que aumente sus esfuerzos de reparación.

Normalmente, cuando quieres ver un vídeo de desmontaje paso a paso de un dispositivo Surface, tienes que ir a un equipo de terceros como iFixit. Pero hoy, el canal de YouTube de Microsoft sobre Surface ha publicado su propio vídeo de desmontaje del Surface Laptop SE, que es barato y está orientado a la educación. En el vídeo, un ingeniero de Microsoft desmonta completamente el portátil (con herramientas de iFixit, nada menos) mientras describe cada paso a medida que avanza.

La línea Surface de Microsoft fue infamemente difícil de reparar durante años, gracias al amplio uso de componentes pegados y soldados. Esta situación ha empezado a cambiar en los últimos años, ya que Microsoft ha añadido discos SSD reemplazables por el usuario y ha hecho otros ajustes para que sus máquinas sean más fáciles de desmontar y volver a montar. La posibilidad de reparación es un punto de venta para el Surface Laptop SE, en particular porque el portátil se está comercializando para las escuelas, donde los portátiles pueden caerse, derramarse o ser maltratados por niños que pueden o no saber cómo hacerlo.

En respuesta a la presión de los accionistas, Microsoft ha prometido intensificar sus esfuerzos de reparación en el futuro, incluyendo la ampliación de la disponibilidad de piezas y documentación y facilitando a los proveedores de servicios de terceros la realización de reparaciones. Este vídeo se enmarca presumiblemente en el ámbito de la “documentación”, y es de esperar que veamos el mismo tratamiento dado a otros dispositivos Surface en el futuro.

Microsoft también publica guías de servicio escritas para muchos dispositivos Surface, algo que los fabricantes de PC como Lenovo, Dell, HP y otros hacen para muchas de sus máquinas (Lenovo también ofrece una amplia biblioteca de vídeos). Apple ha dicho que empezará a proporcionar a los aficionados al bricolaje documentación y piezas en algún momento de este año a través de su Programa de Reparación de Autoservicio, aunque el programa sólo cubrirá algunos tipos de reparaciones para un puñado de dispositivos recientes.

Laura Andrade

Laura Andrade

Laura Andrade es una periodista freelance especializada en la investigación de la electrónica de consumo, especialmente de smartphones, tabletas y ordenadores. Actualmente participa en varios proyectos en los que se ha encargado de escribir sobre lanzamientos de nuevos productos digitales, aplicaciones, sitios y servicios para publicaciones impresas o en línea. Está constantemente estudiando las últimas tecnologías para estar siempre al día.

Elenbyte
Logo
Comparar artículos
  • Total (0)
Comparar
0