Amazon dijo que recurriría una multa de 1.100 millones de euros impuesta por Italia después de que los investigadores antimonopolio descubrieran que el gigante de las compras online había dado una preferencia injusta a los vendedores que también envían sus productos a través del servicio logístico de Amazon.
Amazon había intentado previamente detener el caso en Italia con el argumento de que se enfrenta a una investigación paralela en Bruselas que cubre el mismo terreno. Su intento fue desestimado en noviembre por el Tribunal General Europeo de Luxemburgo.
El jueves, el regulador de la competencia de Italia dijo que Amazon había sido más indulgente en la aplicación de los criterios de rendimiento, que pueden conducir en casos extremos a la suspensión de los comerciantes, si los vendedores también estaban pagando por Amazon para enviar sus paquetes.
Debido a la ventaja de firmar con Amazon para la entrega, el regulador italiano dijo que Amazon había perjudicado a los “competidores de logística de comercio electrónico” que no podían ofrecer los mismos beneficios que el propio servicio de logística de Amazon.
Amazon tiene que ofrecer un trato igualitario en cuanto a las ofertas realizadas por los vendedores que utilizan sus propios transportistas y los vendedores que utilizan los servicios de transporte de Amazon, dijo el organismo de control.
Al anunciar su investigación, Bruselas dijo que permitiría a la autoridad italiana llevar a cabo su propia investigación por la preocupación de que Amazon podría estar favoreciendo “artificialmente” sus propias ofertas de venta al por menor y las ofertas de los vendedores del mercado que utilizan los servicios de logística y entrega de Amazon.”
Amazon dijo que no estaba de acuerdo con la decisión y que la impugnaría.
“La multa y los remedios propuestos son injustificados y desproporcionados. Más de la mitad de todas las ventas anuales en Amazon en Italia provienen de [pequeñas y medianas empresas], y su éxito es el corazón de nuestro modelo de negocio”, dijo en un comunicado, añadiendo que Amazon se enfrenta a la competencia en Italia y que sus servicios son “sólo una” de las múltiples opciones.
La medida de Italia contra Amazon se produce cuando las autoridades nacionales de la competencia se han apresurado en los últimos meses a imponer multas multimillonarias a otros gigantes tecnológicos en línea.
En mayo, la autoridad alemana de la competencia abrió una investigación contra Amazon para determinar si tiene que cumplir las nuevas normas del país destinadas a frenar el poder de las grandes tecnológicas.
Desde junio de este año, el organismo de control de la competencia francés ha sancionado a Google con 720 millones de euros en dos casos distintos. La autoridad francesa también ha multado a Apple con 1.100 millones de euros por comportamiento anticompetitivo.
El Reino Unido y la UE están investigando conjuntamente cómo Facebook utiliza los datos de sus clientes para, supuestamente, favorecer su posición y perjudicar a sus rivales. Bruselas tiene abiertas investigaciones antimonopolio sobre todas las grandes plataformas estadounidenses: Google, Apple, Facebook y Amazon.
El debate político italiano sobre la regulación de las operaciones de las plataformas ha estado cargado de tensión en los últimos años, a medida que su cuota de mercado crecía en todo el país, aumentando sus beneficios, y los trabajadores exigían más derechos y mayores salarios.
Andrea Orlando, ministro de Trabajo de Italia, elogió el jueves el proyecto de directiva de la Comisión Europea para regular las prácticas laborales de las plataformas. “Es un paso importante y una prioridad para el Gobierno italiano”.
El Viernes Negro, a finales de noviembre, un grupo de trabajadores de logística protestó ante el mayor centro logístico de Amazon cerca de Piacenza, en Italia.
Un representante sindical dijo que la pandemia y el modelo de consumo masivo habían empeorado las condiciones laborales de los contratistas y conductores de logística de las plataformas.
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Michael Rojas
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