Francia ordena a Google y Facebook que ofrezcan el rechazo de las cookies con un solo clic

Los reguladores franceses han ordenado hoy a Google y Facebook que rechazar las cookies sea tan sencillo como aceptarlas y han multado a las empresas con un total de 210 millones de euros por incumplir la Ley de Protección de Datos de Francia.

La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) dijo que “facebook.com, google.fr y youtube.com ofrecen un botón que permite al usuario aceptar inmediatamente las cookies” pero “no ofrecen una solución equivalente (botón u otra) que permita al internauta rechazar fácilmente el depósito de estas cookies. Se requieren varios clics para rechazar todas las cookies, frente a uno solo para aceptarlas”.

El proceso que hace más difícil rechazar las cookies que aceptarlas “afecta a la libertad de consentimiento de los usuarios de Internet y constituye una infracción del artículo 82 de la Ley de Protección de Datos francesa”, aseguró la CNIL. La agencia anunció multas de 150 millones de euros para Google y 60 millones de euros para Facebook y dijo que “ordenó a las empresas que proporcionen a los usuarios de Internet ubicados en Francia un medio para rechazar las cookies tan sencillo como el existente para aceptarlas, con el fin de garantizar su libertad de consentimiento, en un plazo de tres meses. Si no lo hacen, las empresas tendrán que pagar una sanción de 100.000 euros por día de retraso”.

La CNIL dijo que ha recibido muchas quejas de los usuarios sobre ambas empresas. En su anuncio de la multa a Google, la CNIL mencionó que determinó que “hacer más complejo el mecanismo de rechazo en realidad desalienta a los usuarios a rechazar las cookies y los anima a optar por la facilidad del botón “Acepto”.” En el caso de Facebook, “para rechazar el depósito de cookies, los internautas deben hacer clic en un botón titulado ‘Aceptar cookies’, que aparece en la segunda ventana.. tal título genera necesariamente confusión y.. el usuario puede tener la sensación de que no es posible rechazar el depósito de cookies y que no tiene forma de gestionarlo”.

Multas basadas en los ingresos por publicidad

La agencia mencionó que calculó cada multa basándose en “el número de sujetos de datos afectados y los considerables beneficios que la empresa obtiene de los ingresos publicitarios generados indirectamente por los datos recogidos por las cookies.” Pero las sanciones no harán mucha mella en los ingresos de ninguna de las dos compañías. Alphabet, propietaria de Google, declaró 65.100 millones de dólares de ingresos y 18.900 millones de dólares de beneficios netos en su trimestre más reciente, mientras que Facebook declaró 29.000 millones de dólares de ingresos y 9.200 millones de dólares de beneficios netos.

Las nuevas normas sobre cookies para sitios web y aplicaciones móviles entraron en vigor el 31 de marzo de 2021. Desde esa fecha, “la CNIL ha adoptado cerca de 100 medidas correctivas (órdenes y sanciones) relacionadas con el incumplimiento de la legislación sobre cookies”, mencionó la agencia.

Google y Facebook son imprecisos sobre los cambios previstos

Cuando Elenbyte se puso en contacto con ellos, ni Google ni Facebook dijeron exactamente cómo van a cambiar sus políticas de cookies para cumplir con la sentencia. Un portavoz de Google dijo: “La gente confía en nosotros para que respetemos su derecho a la privacidad y los mantengamos a salvo. Entendemos nuestra responsabilidad de proteger esa confianza y nos comprometemos a realizar más cambios y a trabajar activamente con la CNIL a la luz de esta decisión en el marco de la Directiva sobre privacidad electrónica”.

El propietario de Facebook, Meta, informó: “Estamos revisando la decisión de la autoridad y seguimos comprometidos a trabajar con las autoridades pertinentes. Nuestros controles de consentimiento de cookies proporcionan a la gente un mayor control sobre sus datos, incluyendo un nuevo menú de configuración en Facebook e Instagram donde la gente puede volver a visitar y gestionar sus decisiones en cualquier momento, y seguimos desarrollando y mejorando estos controles”.

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Alberto Berrios

Alberto Berrios

Escribo sobre productos relacionados con el audio desde pequeños altavoces inalámbricos hasta grandes sistemas Hi-Fi. No comparo estos productos con otros, sino que muestro los puntos fuertes y débiles de cada dispositivo separado. Si quieres saber si un determinado producto merece la pena, ¡consulta una de mis reseñas antes de hacer la compra! Gracias por leer, hasta la próxima.

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