Aunque Netflix se apresura a decirnos cuando uno de sus programas supera un número récord de espectadores, a menudo es poco específico, lo que lleva a algunos a preguntarse si las listas de los 10 mejores programas son legítimas o están fabricadas para conseguir más visitas a los programas y películas que quiere que veamos.
El servicio de streaming ha escuchado esas quejas, por lo que ahora está ofreciendo un poco más de transparencia en sus datos de audiencia y en cómo está destacando las películas y series. Cada martes, un nuevo sitio web – top10.netflix.com– ofrecerá una lista de los contenidos más populares de esa semana en Netflix.
Se puede desglosar para ver las listas globales del Top 10 de películas (en inglés), de televisión (en inglés), de películas (no en inglés) y de televisión (no en inglés), dice Pablo Pérez De Rosso, vicepresidente de estrategia y planificación y análisis de contenidos de Netflix, en un blog post. Netflix también desglosará los datos para ofrecer clasificaciones específicas por países para más de 90 regiones diferentes. De momento está en inglés y español, pero el año que viene se añadirá soporte para más idiomas.
El sitio medirá la popularidad en función de las horas vistas, lo que, según Netflix, “es un fuerte indicador de la popularidad de un título, así como de la satisfacción general de los miembros, que es importante para la retención en los servicios de suscripción”. Anteriormente, Netflix contabilizaba el número de cuentas que veían al menos dos minutos de algo en sus primeros 28 días en Netflix frente a las horas vistas.
Sin embargo, no se va a centrar en si has visto hasta el último segundo de una serie o película. “Creemos que si te pierdes el final de un episodio de una serie de 10 horas (un bebé llorón o Netflix y chill), o no esperas el huevo de Pascua en la secuencia de créditos, o vuelves a ver una escena varias veces en lugar de toda la película, todo ese visionado debería reflejarse en la popularidad del título”, dice.
¿Aún no está convencido? La compañía dice que “ha contratado a EY, una empresa de contabilidad independiente, para que revise nuestras nuevas métricas de visualización, y publicaremos su informe en 2022.”
