El titán del comercio electrónico Amazon confirmó el miércoles sus planes de cerrar sus librerías de ladrillo y sus tiendas pop-up para centrarse en la cadena de supermercados Whole Foods y en los puntos de venta que incorporan su última tecnología de pago automático.
Según un portavoz, la compañía cerrará sus tiendas Amazon 4 estrellas, Books y Pop Up.
Las tiendas de 4 estrellas de Amazon ofrecen una selección de productos, todos los cuales han sido calificados con 4 estrellas o más en el sitio web de la empresa.
La compañía con sede en Seattle esperaba cerrar 66 tiendas del mundo real en Estados Unidos y dos más en el Reino Unido.
“Seguimos comprometidos con la construcción de grandes experiencias físicas de venta al por menor y tecnologías a largo plazo”, aseguró un portavoz en respuesta a una consulta de la AFP.
“Estamos trabajando estrechamente con nuestros empleados afectados para ayudarles a encontrar nuevas funciones dentro de Amazon”.
Según la compañía, los cierres forman parte de un cambio de estrategia para centrarse más en las tiendas Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go y Amazon Style, así como en la tecnología “Just Walk Out” de la compañía, que permite a los clientes saldar sus cuentas sin una caja registradora.
Amazon planea seguir abriendo tiendas “innovadoras”, incluyendo una tienda de estilo en Los Ángeles que sería su primera tienda de ropa de ladrillo y mortero.
Una tienda de Amazon Style que se lanzará a finales de este año permitirá a los clientes utilizar la aplicación del minorista para escanear los códigos QR de las prendas, elegir entre las tallas y los colores, y luego hacer que esos artículos se envíen a los probadores para que se los prueben, según una publicación del blog.
Los probadores de la tienda Style están diseñados para ser un “espacio personalizado” donde los compradores encontrarán los artículos que solicitaron a través de la aplicación junto con las opciones añadidas en función de sus elecciones, según Amazon.
Las pantallas táctiles en los probadores permitirán a la gente seguir comprando, con artículos entregados “en pocos minutos” para que se los prueben, según Amazon.
El plan de crear una tienda física de ropa llega en un momento en que las autoridades y los competidores alertan de que el gigante tecnológico tiene demasiado peso en el comercio minorista.
Amazon adquirió la cadena de supermercados Whole Foods Market por 13.700 millones de dólares en 2017, ampliando significativamente la presencia del gigante del e-commerce en el comercio minorista físico.
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Alberto Berrios
Escribo sobre productos relacionados con el audio desde pequeños altavoces inalámbricos hasta grandes sistemas Hi-Fi. No comparo estos productos con otros, sino que muestro los puntos fuertes y débiles de cada dispositivo separado. Si quieres saber si un determinado producto merece la pena, ¡consulta una de mis reseñas antes de hacer la compra! Gracias por leer, hasta la próxima.
